Términos y Condiciones

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Todas las transacciones realizadas en www.bikemaster.cl estarán regidas por los términos y condiciones que a continuación se detallan y de acuerdo a la Ley de protección de los derechos de los consumidores, Nº 19.496, vigente en la República de Chile. Por razones de seguridad, cada compra será sujeta a validación y confirmación de stock (desfase de actualización de 5 min), luego se emitirá la boleta o factura y se iniciará proceso de solicitud despacho el cual tarda entre 2 a 5 días desde el momento de la compra. Los precios y especificaciones de www.bikemaster.cl pueden variar sin previo aviso.

1.‐ MEDIOS DE PAGO Contamos con Webpay como medio de pago habilitado para tarjetas de crédito y débito. También es posible realizar pagos como transferencias electrónicas. No aceptamos cheques.

2.‐ POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Para solicitar cambio o devolución de los productos adquiridos a través de www.bikemaster.cl se podrá realizar en la oficina de Bikemaster en Santiago o hacer llegar el producto a través de un envío, en cualquier caso se deberá adjuntar boleta o factura. Considerar que:

1. El producto no puede haber sido usado.

2. El producto debe tener sus embalajes originales, cajas, interiores y amarres completos.

3. Entregar todos sus accesorios.

3.‐ GARANTÍA Todo producto comprado en www.bikemaster.cl estará cubierto, como mínimo, por la garantía legal de 3 meses, válida para defectos de fabricación, previa revisión en nuestro servicio técnico. Ninguna garantía cubre daños producidos por uso indebido de un producto.

4.‐ DESPACHOS Tu compra tarda entre 2 a 5 días hábiles en llegar a nosotros desde el momento de tu compra. Desde ese momento puedes retirar en nuestra oficina.

Para despachos dentro de Santiago y regiones, el producto se envia vìa Starken, y el tiempo de entrega dependerá de la ubicación del destino, como también de los plazos de Starken. En este caso, se enviara una orden de seguimiento generada por Starken, en la cual puedes revisar día estimado en el que el producto llegara a ti.

Si la carga se pierde, es Starken quien se hace cargo, por lo que te ayudamos en la gestión y luego se debe esperar los plazos que ellos indiquen para la devolución del dinero.

5.- VALIDEZ DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Los términos y condiciones aquí descritos tienen validez para cada transacción realizada en www.bikemaster.cl, sin perjuicio de lo anterior, podrían ser modificados y actualizados todas las veces que sean necesario y sin aviso previo.